Chúng tôi thu thập và dùng dữ liệu ra sao
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp hoặc rút — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính, xử
-
1
lý giao dịch và liên hệ khi có vấn đề với tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử đăng nhập và thiết bị truy cập để phát hiện hoạt động bất thường. Thông tin thanh toán không được lưu trực tiếp trên hệ thống
-
2
của chúng tôi — mỗi giao dịch đi qua cổng thanh toán của nhà cung cấp ví. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nếu bạn
-
3
muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.